Comprar en Little Cirkus es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

• Asegúrate de haber seleccionado el país donde deseas recibir tus productos.
• Ver los productos que te interesan.
• Selecciona un producto y agrégalo a tu carrito. Luego, podrás elegir entre seguir comprando o ir a tu carrito.
• Asegúrate de leer y aceptar toda la información proporcionada en tu carrito.
• Después de eso, podrás elegir pasar por caja.
• Introduce la dirección de entrega a la que quieres que enviemos tu pedido.
• Selecciona un método de pago válido y confirma el pedido.
• Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido y otro cuando se envíe tu pedido, junto con un enlace de seguimiento para que puedas comprobar su estado.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Si no lo recibes, comprueba tu buzón de SPAM y/o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario.

No, también puedes realizar tu pedido como invitado.

Ingresa en la sección de inicio de sesión y haz clic en la opción "Olvidé mi contraseña".
Escribe tu dirección de correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento de contraseña. Si tienes alguna dificultad, comunícate con help@littlecirkusbrand.com

Para que podamos cumplir con los tiempos de entrega, necesitamos ser ágiles en la preparación y gestión de tu pedido. Por esta razón no podemos cancelar o modificar el pedido en esta parte del proceso. En lugar de esto, te pedimos seguir el procedimiento de devolución cuando el pedido llegue a tu dirección. 

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación en el que te proporcionaremos un enlace para realizar un seguimiento en vivo de tu pedido. Si la información no está actualizada, vuelve a comprobar el estado del envío en un plazo de 24h.

Por supuesto. Los productos deben estar en perfecto estado, con las etiquetas originales y no hayan sido usados ni lavados. Aceptamos devoluciones en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido. Para iniciar el proceso de devolución por favor dirígete a nuestro portal de DEVOLUCIONES

Por el momento no aceptamos cambiar productos, en este caso tendrás que devolver el artículo y realizar un nuevo pedido del artículo que deseas. Si necesitas ayuda ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de help@littlecirkusbrand.com

Todos los pedidos se preparan en un plazo máximo de 48 horas
hábiles después de la confirmación del mismo.

Los productos personalizados o en “pre-order” requieren de un
tiempo adicional de preparación. Si el pedido contiene múltiples artículos, el
envío se realizará cuando tengamos listos todos los productos. Para obtener más información sobre el coste del envío según país y tiempos de entrega haz click aquí

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Apple Pay, Google Pay y muchos más gracias a la pasarela de pago de Shop Pay. El sistema de seguridad de nuestra pasarela de pago garantiza la confidencialidad y la autenticidad y previene que ningún tercero pueda acceder a tu información.

Únete a la comunidad LITTLE CIRKUS en el bloque situado en la parte inferior
de la página para recibir nuestros descuentos exclusivos cada vez que
efectuemos una acción promocional.

Depende de las condiciones de cada código. En algunos casos será posible combinarlos, y en otros no. Te recomendamos revisar los términos de cada promoción antes de finalizar tu compra.

El precio de un producto puede variar en función del tipo de cambio de la divisa o si se aplica alguna promoción o descuento.

LITTLE CIRKUS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, mientras garantiza al comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido. LITTLE CIRKUS no queda obligada a compensar al cliente posteriormente al momento de la compra.

Por supuesto. En Little Cirkus ofrecemos Tarjetas de Regalo Digitales para evitar el uso de papel o plástico. Son más respetuosas con el medio ambiente — un pequeño gesto que refleja nuestro compromiso con decisiones más conscientes y responsables.

Puedes comprar una Tarjeta de regalo digital aquí. El código de la Tarjeta de regalo será enviado por correo electrónico a la persona obsequiada.

La E-Gift Card tiene una validez de 365 días desde la fecha en que se recibe por correo electrónico.

Puedes acceder al área privada de tu E-Gift Card haciendo clic en el enlace incluido en tu correo electrónico de confirmación, donde podrás consultar su saldo restante.

Podrás canjear el código de tu E-Gift Card recibido por email durante el proceso de compra en littlecirkusbrand.com

Las E-Gift Cards se podrán utilizar tantas veces como desees hasta agotar saldo. Si tu compra excede el valor de la E-Gift Card, puedes pagar el importe adicional utilizando otro método de pago. Si decides devolver el producto, la cantidad que pagaste mediante la E-Gift Card se acreditará en esta misma y no por ningún otro medio. El importe que pagaste utilizando otro método de pago se acreditará utilizando ese mismo método de pago.

Ten en cuenta que la E-Gift Card no puede ser devuelta ni cambiada, ya que es un producto digital.

Sí, todos los reembolsos se realizan en el método de pago original, por lo que al devolver cualquier producto comprado con una E-Gift Card, el importe se acreditará en esta misma E-Gift Card.

Si un artículo está agotado, se indicará como “temporalmente agotado” y trataremos de reponerlo lo antes posible. En la página del producto, puedes indicarnos tu correo electrónico para que te notifiquemos cuando esté disponible. Si no hay stock disponible ni previsión de recibir una reposición del artículo, se eliminará de la página web.