ENVÍOS

 

¿A QUÉ PAÍSES REALIZÁIS ENVÍOS?

Todos los pedidos se preparan en un plazo máximo de 48 horas laborables tras su confirmación. Este tiempo puede variar durante campañas especiales o temporadas de alta demanda.

Los productos personalizados o en pre-order requieren un tiempo adicional de preparación, que se especifica durante el proceso de compra. Si el pedido incluye varios artículos, se enviará una vez estén todos disponibles.

*Durante las promociones de Black Friday y Cyber Monday, los envíos podrían sufrir algunos retrasos. En ese caso, se informará previamente.

No nos hacemos responsables de factores externos a Little Cirkus que puedan retrasar o impedir una entrega y que no estén cubiertos por nuestros socios logísticos.

En el cuadro siguiente encontrarás los métodos de envío disponibles, los precios y los plazos de entrega estimados (en días laborables)*

Países	Costes de envío	Gratis a partir de	Tiempos de entrega
España Península y Portugal	4,95€	120€	48 horas
Baleares	6,95€	120€	48 horas
Italia, Bélgica, Alemania, Francia Holanda	9,90€	150€	48 - 72 horas
UK	12€	200€	3 - 5 días
Suiza	12€	200€	48 - 72 horas
Otros países UE	15€	200€	3 - 5 días

*Actualmente no realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Canarias ni Gibraltar.

Para otros envíos internacionales, el coste del envío se mostrará durante el proceso de compra según el país de destino. Estos envíos se gestionan a través de UPS.

AVISO IMPORTANTE: 

Los gastos de aduanas e impuestos locales no están incluidos en el total del pedido. El importe puede variar según el país de destino. A continuación, te ofrecemos una guía orientativa:

• Estados Unidos: los pedidos con un valor inferior a 800 USD suelen estar exentos de impuestos y aranceles. Esto aplica en la mayoría de los casos cuando se trata de regalos o compras personales. Asegúrate de no superar este importe y de facilitar tu número de Seguro Social (SSN) para que el paquete pueda ser entregado correctamente.

• Reino Unido: los pedidos que superen las 135 £ / 150 € pueden estar sujetos a tasas aduaneras e IVA.

• Suiza: a partir de 20 €, se debe pagar el IVA local y pueden aplicarse aranceles adicionales.

• Resto de países fuera de la UE: el umbral libre de impuestos varía según la normativa local. Recomendamos consultar esta información antes de realizar tu pedido.

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA O SUGERENCIA?

Si necesitas que tu pedido llegue en una fecha concreta, tienes alguna duda o te urge recibir tu paquete, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de whatsapp al +34 681 065 518 o por correo electrónico a help@littlecirkusbrand.com

Una vez que enviemos tu pedido, recibirás tu número de seguimiento por correo electrónico para seguir tu paquete. En el caso de que recibas tu paquete dañado o abierto, por favor contáctanos lo antes posible para resolver la incidencia con la empresa de mensajería.

Ten en cuenta que para los paquetes que se entregan a una empresa transitaria por decisión del cliente, no seremos responsables de los artículos faltantes o dañados.

No dudes en ponerte en contacto con help@littlecirkusbrand.com si tienes más preguntas con respecto al envío de tu pedido.